Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est Constance Bostyn, psychologue clinicienne et fondatrice du centre thérapeutique Miraflore.

• Adresse : Avenue Emile Duray 38, 1050 Bruxelles
• Email : hello@miraflore.be

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prise en charge et au suivi de nos patients :

• Identité (nom, prénom, date de naissance)
• Coordonnées (email, adresse, numéro de téléphone si vous le communiquez)
• Données médicales et psychologiques liées à la thérapie
• Données de facturation, le cas échéant

Aucune donnée sensible n'est collectée via le site web sans votre consentement explicite.

Vos données sont utilisées strictement dans le cadre de votre prise en charge :

• Gestion des rendez-vous et du dossier thérapeutique
• Communication avec vous (confirmation, rappel de rendez-vous)
• Facturation et remboursement éventuel par la mutuelle
• Assurer la qualité et la sécurité des soins

Nous ne transmettons vos données à aucun tiers sans votre consentement, sauf obligation légale (par exemple : danger imminent pour vous ou autrui).

Vos données sont conservées de manière sécurisée, sur des supports informatiques protégés et/ou dans un dossier physique verrouillé. Aucune donnée n'est stockée sur des serveurs situés en dehors de l'Union européenne sans garanties adéquates.

Conformément au Code de déontologie médicale et aux obligations légales, vos données de santé sont conservées pendant 30 ans à compter de la fin de la prise en charge. Passé ce délai, elles sont détruites de manière sécurisée.

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), dans les limites légales
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition à l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse hello@miraflore.be. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD).

Le secret professionnel s'applique strictement à toutes les informations échangées dans le cadre de la thérapie. Vos données ne sont accessibles qu'à votre thérapeute et, le cas échéant, à un·e psychologue superviseur·rice dans le respect du secret professionnel.

Le site Miraflore ne dépose pas de cookies à des fins de suivi ou de publicité. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés. Aucune donnée de navigation n'est exploitée à des fins commerciales.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.